Mikro Destek Sağlayan Firmalar

Mikro yazılım, işletmeler tarafından tercih edilen pratik ve güvenli bir muhasebe ve finans yazılımdır. İhtiyaca göre işletmenin muhasebesi, personelle ilgili işlemler, işletmenin girdisi çıktısı bu yazılımlarla kontrol altında tutulur. Her firma ihtiyacına göre bu tür yazılımlardan birini tercih eder ve satın alır. Ürünün satın alınması tüm işletmenin düzen içinde yürümesi anlamına gelmez. Bazı durumlarda hesaplarda, finans uygulamalarında, atın alma ve buna benzer işlerde aksayacak durumlar için bir mikro destek hizmetine ihtiyaç vardır.

Mikro destek hizmeti firmalara belirli bir ücret karşılığında sağlanır. Abonelik sistemiyle çalışan şirketler bu hizmet için aylık ya da yıllık abonelikler satışa çıkarır ve bunun karşılığında destek hizmeti verir. Destek hizmeti alabilmek için internet üzerinden canlı bağlantı kurulabilir. Telefon bağlantısıyla iletişime geçilebilir ya da mail atarak bilgi edinilebilir. Bu destek, yazılım kullanan her işletme için “olmazsa olmaz”lardandır.
Mikro destek satın alırken bazı ayrıntılara dikkat etmek gerekir. Öncelikle destek hizmeti veren firmalar araştırılmalı, birbiriyle karşılaştırılmalı ve en uygun olanı seçmelidir. Uygunluk neye göre belirlenir? Hizmet veren firmanın 24 saat kesintisiz hizmet vermesi gerekir. Hızlı ve anında müdahale önemlidir. Çalışan personelin anlayışlı, nazik ve bilgili olması gerekir. Destek isteyen firmalar ise sorunu tam ve net olarak ifade edebilmeli, istenen bilgileri rahatlıkla verebilmeli, anlatılanları ve uygulanması istenenleri yapabilecek kapasitede olmalıdır. Eğer bir işletme çalıştırıyorsanız, mikro destek sizin için zorunludur.

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*